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Aprende a configurar los ajustes de tus zonas de reservas: permisos, comportamiento de las reservas y visualización para el cliente.
Personaliza los ajustes de tus zonas en Fourvenues
Bienvenido al capítulo de ajustes de zonas del Módulo de Reservas de Fourvenues Academy.
En este vídeo aprenderás a configurar en detalle el comportamiento de tus zonas y adaptar su funcionamiento a las necesidades de tu negocio.
Accede a la configuración de zonas
Dirígete a:
Ajustes > Zonas
Selecciona la zona que configuraste en el capítulo anterior y accede a la pestaña de Ajustes.
Desde aquí puedes:
- Modificar el nombre de la zona
- Añadir una descripción interna (no visible para el cliente)
Configura los permisos de reserva
En la primera sección puedes definir quién puede crear reservas:
- Clientes a través de los links de venta
- Usuarios profesionales desde Fourvenues PRO
- Colaboradores profesionales (usuarios de equipos externos u otras organizaciones con colaboración activa)
📌 Si no seleccionas ninguna opción, solo podrán gestionar reservas los usuarios con permisos de administración, gestión o recepción.
En la siguiente sección puedes definir quién puede seleccionar espacios dentro de la zona.
Gestiona el comportamiento de las reservas
Por defecto:
- Las reservas con pago anticipado se aceptan automáticamente
- Las reservas sin pago quedan como pendientes de revisión
📌 Importante:
Las reservas pendientes no bloquean espacio hasta que se aceptan, por lo que puedes recibir más solicitudes que capacidad real.
Si lo prefieres, puedes activar la opción para que las reservas sin pago previo también se acepten automáticamente.
Si no lo haces, deberán ser validadas manualmente por administradores o usuarios con permisos de gestión.
Configura la visualización de la zona
Desde este apartado puedes:
- Definir cuándo una zona se marca como completa (por defecto: “nunca”)
- Elegir cómo se muestra al cliente:
- Plano de la zona
- Espacios
- Ambos
Esto determinará cómo los usuarios visualizarán la zona durante el proceso de reserva.
Añade imagen promocional
Puedes añadir una imagen promocional para los links de venta.
📌 Ten en cuenta:
Si has activado la visualización del plano y los espacios, estos tendrán prioridad y la imagen promocional no se mostrará.
Guarda los cambios para continuar.
Duplica, ordena o elimina zonas
Desde la configuración puedes:
- Duplicar una zona para reutilizar su estructura
- Ordenarlas mediante arrastrar y soltar
- Eliminar una zona accediendo a ella y haciendo scroll hasta el botón correspondiente
Y eso es todo. Ya tienes configurados los ajustes de tus zonas.
Continúa con el siguiente capítulo y sigue profesionalizando tu organización con Fourvenues PRO. ¡Vamos!
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