Recepción de entradas desde Fourvenues Access

EN ESTE ARTÍCULO

Aprende a recepcionar entradas desde Fourvenues ACCESS y sus correspondientes permisos y ajustes avanzados.

CONTENIDO

Primeros pasos

Bienvenido al capítulo de recepción de entradas de Fourvenues Academy. En este capítulo aprenderás cómo recepcionar las entradas desde Fourvenues ACCESS. ¡Comencemos!

Fourvenues access y permisos

Para recepcionar entradas es necesario descargarse la aplicación de Fourvenues Access. Será necesario registrar en el perfil de la organización los usuarios con roles de recepción. Para ello, accede a Fourvenues y desde los ajustes ve a usuariosnuevo y añadir usuario. Una vez registrado, debes darle permisos de recepción accediendo al apartado permisos en los ajustes.

En este modal puedes asignar permisos de recepción por servicios, en este caso selecciona únicamente el permiso de recepción de entradas. También es posible otorgar este permiso desde la configuración de un evento.

Escaneo de entradas

Una vez tengas la aplicación Fourvenues Access descargada y hayas iniciado sesión y con el usuario con los permisos necesarios, podrá proceder a escanear las entradas. Accede a Fourvenues Access y pulsa sobre el negocio y en el evento concreto para el que vas a recepcionar las entradas. 

Existen 2 formas de recepcionar las entradas. Pulsa el botón con el símbolo QR, se abrirá la cámara de tu dispositivo para poder escanear los códigos QR asociados a cada venta realizada. 

Si la pantalla sale en verde, está todo okay, el cliente o invitado puede acceder. Aparecen también las condiciones de la tarifa para poder saber si tiene, por ejemplo, alguna consumición o cuño incluido con su entrada. Si, en cambio, la pantalla aparece en rojo, significa que esa entrada ya ha sido utilizada o ha sido anulada por parte de la organización.

Recepción de entradas sin escáner

Si no dispones de cámara en el dispositivo, puedes recepcionar las entradas manualmente utilizando el buscador e introduciendo el nombre y apellido del cliente. Pulsa en él y se desplegará toda la información relevante y lo que incluye la entrada. Selecciona check in y ¡listo! 

De manera predeterminada, la plataforma muestra en tiempo real la cantidad de usuarios que hay dentro del evento y cuántos faltan por llegar. Si no quieres que este dato se muestre, puedes ocultarlo desde los Ajustes generales, Ajustes y desactiva la opción Mostrar totales en recepción.

¡Ahora ya eres un experto recepcionando entradas! Si quieres seguir sacándole todo el partido a Fourvenues y llevar tu negocio al siguiente nivel, continúa con el siguiente episodio. ¡Vamos!

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