Ajustes previos

Completa el módulo

1. Introducción al módulo Box Office

0:37

2. Opciones de operativa

2:05

3. Ajustes previos

2:42

4. Configuración de hardware

2:07

5. Ajustes específicos desde Box Office

1:56

6. Personalizar opciones de taquilla

1:04

7. Imprimir complementos asociados a una entrada

0:55

8. Venta de entradas en taquilla

1:28

9. Cobrar listas en puerta

0:54

10. Taquilla y acceso separados

1:24

11. Recargo por hora

1:07

12. Devolución de entradas vendidas desde Box Office

0:49

13. Desrecepcionar listas

0:45

14. Asignar productos a relaciones públicas

1:24

En este capítulo

Te mostramos cómo dejar preparados todos los tipos de entrada y condiciones antes de abrir tu taquilla. Imprescindible para evitar errores en puerta.

Deja todo listo antes de llegar a la taquilla

En este capítulo configuraremos todos los tipos de entrada necesarios para que la venta en puerta con Box Office funcione sin errores.

Antes de operar desde la taquilla, debes haber definido los tipos de entrada, sus precios, los complementos incluidos, y las condiciones de acceso.

Crea los tipos de entrada

Desde la sección de creación de servicios:

Añade el nombre del tipo de entrada
Define el tramo de precio
Guarda

Una vez creado, puedes añadir funcionalidades específicas para cada entrada.

Añade complementos gratuitos

Si la entrada incluye consumiciones u otros beneficios, tendrás que añadirlo como complemento gratuito.

Pulsa en Añadir complementos
Introduce el nombre (ej. Copa, Pack 3 copas…)
Marca precio cero
Define la cantidad de productos incluidos
Puedes limitar la franja horaria en la que el complemento es válido (ej. “válido hasta las 00:00”)

Configura recargos por franja horaria

Puedes establecer un recargo automático si el cliente entra fuera del horario previsto:

Activa la opción limitar hora de acceso con recargo
Define si se aplica antes o después de cierta hora
Establece el importe del recargo

Ejemplo: Entrada a 10 €, pero si entra después de las 00:00, se añade un recargo de 20 €.

Activa el método de venta en taquilla

Para que ese tipo de entrada esté disponible desde Box Office:

Ve a Opciones > Métodos de venta
Activa la opción venta en taquilla

Si no quieres que esté visible online, desactiva el método de venta online.

Precio editable en taquilla

Puedes permitir que el personal en taquilla modifique el precio de las entradas antes de venderlas.
Activa la opción precio editable solo si confías en la autonomía de quien opera la venta. Es una función opcional y útil para contextos con tarifas flexibles.

Con estos ajustes previos bien configurados, tu operativa en taquilla será fluida y sin errores.
En el siguiente capítulo veremos cómo vender desde el Box Office paso a paso. ¡Vamos!