Taquilla y acceso separados

Completa el módulo

1. Introducción al módulo Box Office

0:37

2. Opciones de operativa

2:05

3. Ajustes previos

2:42

4. Configuración de hardware

2:07

5. Ajustes específicos desde Box Office

1:56

6. Personalizar opciones de taquilla

1:04

7. Imprimir complementos asociados a una entrada

0:55

8. Venta de entradas en taquilla

1:28

9. Cobrar listas en puerta

0:54

10. Taquilla y acceso separados

1:24

11. Recargo por hora

1:07

12. Devolución de entradas vendidas desde Box Office

0:49

13. Desrecepcionar listas

0:45

14. Asignar productos a relaciones públicas

1:24

En este capítulo

¿Tu taquilla está separada del acceso? Aprende a configurar el sistema para que venda sin recepcionar, y valida más tarde en puerta.

Configura Box Office cuando venta y escaneo no están en el mismo punto

En algunas salas o eventos, la taquilla y el punto de acceso no están juntos. Esto implica que la entrada se vende en un sitio y se escanea más adelante.
En este capítulo aprenderás a gestionar este escenario de forma eficiente para que la recepción no se haga automáticamente.

Ajustes necesarios para esta operativa

Antes de empezar a vender:

Ve a Ajustes en Box Office
Desactiva la opción “Recepcionar automáticamente”
Activa la opción “Imprimir entrada”

Esta configuración asegura que la entrada se venda pero no se valide aún, y que el cliente reciba su ticket impreso.

Proceso de venta y entrega

Selecciona el tipo de entrada
Selecciona el método de pago
El cliente paga desde el datáfono o con efectivo
Se imprime la entrada
Entrega la entrada al cliente para que acceda más adelante

Proceso de escaneo en la entrada

El cliente llega al punto de acceso
Escanea su entrada desde la app Access
Verás el ticket en verde que confirma el escaneo correcto
Si vuelves a escanear la misma entrada, el sistema te avisará de que ya ha sido recepcionada

Este flujo es ideal para recintos grandes, festivales o eventos con flujos de acceso más complejos.
En el siguiente capítulo veremos cómo imprimir reservas desde Box Office. ¡Vamos!